请到清华紫光的官网上去下载。 其实，很多XP的扫描仪驱动也可以在win 7下正常使用。使用时在setup.exe上右键，然后在兼容性里，设置以兼容模式运行，执行exe文件，即可正常安装。 还有一种办法，是强行安装。方法如下： 首先“桌面计算机”右键，选择“管理”，再选择“设备管理器”，进入设备管理器界面，如下图： 如果扫描仪驱动未正常安装，在设备管理器里应该显示为问号或者是感叹号！选中该有问题设备，右键选择更新驱动程序命令，出现如下界面： 再选择浏览计算机以查找驱动程序软件命令，出现如下对话框： 然后在选择浏览按钮，找到你的xp驱动所在文件夹，点击下一步，进行强行安装。一般情况，这样就可以了。 希望能帮到你！

步骤一： 安装软件
在PC(MS Windows 系统)操作系统下的安装： 将扫描仪驱动程序放入光驱，安装光盘将自动运行，并弹出安装界面。请按以下步骤安装：
1.用鼠标单击“安装扫描仪驱动程序”按键，系统开始进行安装程序的准备；接下来出现
“欢迎安装Uniscan A686”界面，请点击“下一步”按键后继续。
2.确定要安装设置后，请点击“安装”，系统自动开始安装驱动程序；显示安装完毕后点击“完成”，就完成了驱动程序的安装。请注意：安装好驱动程序后，再连接上扫描仪。
如果您的计算机光盘无法自动运行，请依下列步骤进行安装：
1．从任务栏的“开始”菜单，选取运行命令。
2. 在“运行”对话框的“打开”栏输入“DRIVE:\Setup.EXE\,DRIVE是您的光驱的盘符，如“E”，然后按确定，即可出现安装界面，您可参照屏幕提示进行驱动程序及应用软件的安装。
步骤二： 连接您的扫描仪和计算机
1. 将电源适配器的一端连接到扫描仪主机后面板上的电源插口。
2. 将电源适配器的另一端插入合适的电源插座。
3. 将USB连接电缆的一端连接到扫描仪主机后面板上的USB接口。
4. 将USB连接电缆的另一端连接至您的计算机的空闲USB接口。

我想是不是你的安装步骤有误，清华紫光的在安装时一定要按照如下步骤操作，先装好驱动再连接硬件，找到硬件系统又会提示安装，你只要点击自动安装就可以了。
鉴于你现在的情况建议你按照如下步骤试一下
1 在控制面板里面添加删除程序里面把扫描仪相关的程序软件删除
2 在没连接扫描仪的情况下先安装随机附带的驱动程序
3 安装结束后重新启动电脑
4 插上扫描仪电源和数据线，按照提示安装就可以了
5 如果按照上述步骤还是不能解决问题，那我想是你的系 统有问题了，重新安装系统吧

打开设备管理器,找到你所讲的“USB2.0 SCANNER”，然后点右键——先“更改驱动程序”——选“从列或指定位置安装（高级）”——下一步——然后找到你驱动的位置，下一步——完成就可以了！
一般情况，你重装系统时没有拔出你扫描仪的USB，然后你就安装的驱动就会这样！
但清华紫光的扫描仪说明书中就有说到一定要拔了USB才能装的！
看看试！！

1、如果在“控制面板”——“添加/删除程序 ”中能找到该程序，点击删除即可。
2、如果方法1中找不到，可打开“控制面板”——“系统 ”——“设备管理器 ”——“图像设备”，里面找到你安装的扫描仪，右击选择“属性”，选择“驱动程序”页面。
（1）如果系统是WIN7，点击该页面下“卸载”，勾选“删除此设备的驱动程序软件”，确定后即可完全从系统中卸载扫描仪的驱动。
（2）如果系统是WIN XP，则需要先点击“驱动程序详细信息”，记录所有该驱动程序文件及位置，然后返回上一页面点击“卸载”后，再把有该驱动程序文件移动到另外的位置（也可删除，为安全起见，最好用移动保存的方法，待后期无问题后再删除）。即可完全从系统中卸载扫描仪的驱动。