您好： 根据您的描述，三星安卓操作系统机器若锁屏密码输入错误超过5次后，会提示您输入PIN码解锁，如果您输入过解锁PIN码那么您输入解锁PIN码解锁就可以，若没有备份过，那么在手机提示PIN码解锁后，请您看一下您的手机是否支持远程控制解锁： 1、确定手机是否绑定了三星账户，若绑定了三星账户手机同时开启数据的情况下，可登陆以下链接通过手机的远程控制自行解锁http://www.samsungdive.cn2、若没有绑定三星账户，或者您的手机型号不支持远程控制功能。建议您携带购机的三包凭证将手机送至就近的三星服务中心进行安全解锁。 三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522 欢迎访问三星关怀： http://support.samsung.com.cn/app-cares

您好 1:进入Recovery模式前，请先关闭你的手机（手机关闭不了的，可以直接拔电池再插回） 2:关机状态下，左手按住音量减键不松开，右手按住开机键不松开（你愿意的话，单手操作也行，只要别把手机弄摔了就行），等待20秒会出现绿色小机器人图标（有些机型可能不显示），接着会自动进入Recovery模式，如下图所示。 3:由于各手机厂商开发技术不同，上面的Recovery模式界面也是不同，不过幸好都是大同小异的，大家摸索多几次就会上手了。 安卓手机运行久了，系统可运行内存就会越来越少（哪怕你不上网不玩游戏不看电影，只打电话和发信息，也是会占用内存的），内存少了，系统运行速度就会越来越慢，直到频繁死机、白屏和经常程序无响应这种情况出现为止。就算你重启手机也是不起作用的，所以我们需要用到Recovery模式内的双W功能。双W就是上图第3、4行内的Wipe开头的一段英文，中文解释为“清除系统缓存和恢复出厂设置”，效果嘛。。。类似电脑的重装系统 很高兴为您解答，愿您有所收获

怎么进recovery里双清和恢复出厂设置？

您好，
百度团队根据您的问题解答如下 1：先把华为y511关机2：手动进入recovery的方法： 移动版方法:关机，然后手机在关机状态下同时按住手机的 音量上键和电源键，振动一下马上按住音量下键，按住三键至显示G3画面，就进去了Recovery。 联通版方法:关机，然后手机在关机状态下同时按住电源键一两秒的样子，在屏幕亮起之前快速按住音量加与音量减，三键不放，就进去了Recovery。 进入recovery模式之后进行双清 选择【wipe data/factory reset】（中文版的是：清空所有数据，也就是恢复出厂设置了），然后按开机键确认，再选择【yes - delete all data】（是的 - 清空所有数据） 然后选择【wipe cache partition】（中文版的是：清空缓存），然后按开机键确认，再选择【yes - wipe cache】（是的 - 清空缓存） 然后再选择【reboot system now】（中文版的是：重启手机），按开机键确认后启动手机就可以了 这样，手机就恢复出厂设置了 如果有疑问可以继续追问我哦
真诚希望能够帮助您，如果满意请采纳，祝您好运常伴

这个是你没有root成功，你可以用电脑重新root一下就可以了。
这个电脑版本的应用宝就可以帮助你root成功的。
1、您要先在电脑和手机里下载一个应用宝
2、用您手机的数据线把手机与电脑连接，它会自动匹配您的手机型号
3、在应用宝的常用工具里找到 一键root并点击。
应用宝是一款全新的手机管理和应用软件轻量级的图标设计，
全新的软件界面让您耳目一新；它的工具箱里还有很多实用性强的工具。